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ソフトウェアが外的な事故やコンピュータへの不正アクセス、 コンピュータウィルスによって損傷した場合に、 このプランをご契約いただいていればわずかな自己負担だけで 修復・再作成・再取得サービスをうけられます。

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CD-ROM、フロッピーディスク、MO、ZIPディスク、ハードディスク、 M/Tといったコンピュータを用いて情報を記録するメディアそのもの及び それらのメディアに記録されたプログラムおよびデータのことです。
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このプランをご契約いただいた場合、 お客様所有のソフトウェアをご契約時点で特定していただきます。

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お客様が所有されているコンピュータ機器(本体・モニター・キーボード・マウス) が偶然な事故によって損傷した場合に、 このプランをご契約いただいていれば わずかな自己負担だけでサービスをうけられます。

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例えば…
-ショート
-機械的故障
-破損(落して壊した等)
-水漏れ
-火災
-落雷  等

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例えば…
-故意または重過失
-地震、噴火、洪水、津波等の天災
-国外で発生した損害
-西暦2000年問題関連
-メーカー保証が可能な損害
-置き忘れ・紛失・盗難
-日常の使用に伴う消耗・劣化
-著しく劣悪な使用方法により生じた損害

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このプランでは補償対象とするコンピュータ機器のシリアルNo. をご契約時点で特定していただきます。



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ここにご案内するオプションサービスは必ず「ソフトウェア補償プラン」または 「ハードウェア補償プラン」とのセットでご契約いただきます。 単独でご契約いただくことはできません。

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ハードウェア補償プランと同じです。

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このプランをご契約いただいた場合、お客様所有の付属機器をご契約時点で特定していただきます。

付属機器
コンピュータ外部より取り付ける、 スキャナーやプリンターなどのデータを入出力する機器全般のことをさします。
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コンピュータ・ネットワークが一時的に(2時間以上)ダウンした場合に リカバーのために新たに発生するコストを補償します。

例えば…

  • 手作業に切替えたために社員が残業することになり発生した割増賃金
  • 代替となるネットワークの使用料 などが対象となります。
ネットワークを業務に活用し始めると、 どんどん業務でのネットワーク依存度は高くなっていき、 ネットワークなしで業務が回らなくなってきます。 そんな時にネットワークが中断したら大変です! こういった問題はこれからますます増加していくと考えられます。
イントラネット、インターネット、パソコン通信ネット、NTT通信網など あらゆるコンピュータネットワークが対象となります。